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Condiciones que aplican a Productos y Servicios Publicitados
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Pacífico Asiste 01 415-1515, Choferes de reemplazo |
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Si por algún motivo no puedes manejar, llámanos y un Chofer de Reemplazo te dará el encuentro donde estés, manejará tu auto y te llevará al lugar que le indiques. |
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Condiciones:
- El servicio cuenta con 3 atenciones gratuitas durante la vigencia anual de la póliza, siempre y cuando el asegurado se encuentre al día en los pagos de la prima.
- Servicio sujeto a disponibilidad de choferes.
- El asegurado deberá llamar, dentro del día de solicitud del servicio, con un mínimo de 2 horas de anticipación para solicitarlo. En dicha solicitud el asegurado deberá de señalar el lugar de origen y de destino del servicio los cuales no podrán ser modificados una vez finalizada la llamada de solicitud (No se aceptarán servicios programados con más de 4 horas de anticipación).
- Las cancelaciones de servicios deberán realizarse con no menos de 1 hora de anticipación. De lo contrario, se descontará el servicio solicitado de las tres atenciones con que cuenta el asegurado.
- Atención sólo en Lima Metropolitana(*), delimitándose el servicio hasta los siguientes puntos geográficos:
- Por el sur hasta el peaje de Villa y San Juan deMiraflores.
- Por el este hasta Chaclacayo, Lurigancho-Chosica (Hasta el puente de Los Ángeles).
- Por el oeste hasta San Miguel.
- Por el norte hasta Comas e Independencia.
(*) Para los efectos de las atenciones del servicio Choferes de reemplazo se incluye dentro del área de Lima Metropolitana al distrito de La Punta - Callao.
Para los efectos de Choferes de Reemplazo, el servicio no cubre a los distritos de Lurín, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, San Bartolo, Pucusana, Punta Negra, Punta Hermosa, Pachacamac, Santa María del Mar, Cieneguilla, Lurigancho, Callao, Bellavista, La Perla, Ventanilla, Carmen de La Legua, Puente Piedra, Carabayllo, Ancón ni Santa Rosa.
- El origen y el destino del servicio están delimitados por los límites geográficos anteriormente especificados, durante las fechas señaladas.
Es obligatorio para la prestación del servicio que el cliente y el automóvil se encuentren en el lugar y a la hora fijados al momento de solicitar la Asistencia de Chofer de Reemplazo, de lo contrario, el servicio no podrá ser efectuado y se descontará de las tres atenciones con que cuenta el asegurado. - No aplica para unidades que cuenten con lunas polarizadas u obscurecidas, que requieran de una autorización expresa de la autoridad para su circulación.
- Si el automóvil no garantiza las condiciones mínimas de seguridad para los ocupantes del mismo (cinturones de seguridad para todos los ocupantes), el Chofer de Reemplazo podrá negarse a brindar el servicio. De darse esta situación, se descontará el servicio solicitado de las tres atenciones con que cuenta el asegurado.
- Queda expresamente establecido que no están cubiertos los daños materiales y/o personales que se pudieran ocasionar durante este traslado cuando estos sean ocasionados por el mal estado del vehículo conforme a la verificación técnica posterior que se realice luego de sucedido el siniestro.
- Para la prestación del servicio "Choferes de Reemplazo", el asegurado deberá presentarle al Chofer de Reemplazo la tarjeta de propiedad del auto, el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) y el Certificado de Revisión Técnica (para las unidades con más de 2 años de antigüedad), los que deberán de encontrarse vigentes y de conformidad con la normativa civil y de tránsito correspondiente. De lo contrario, el servicio no podrá ser prestado y se descontará el servicio solicitado de las tres atenciones con que cuenta el asegurado.
- Pacífico Seguros no está obligado a prestar el servicio en lugares que representen riesgo para las partes a criterio del Chofer, pudiendo tratarse de caminos de difícil acceso, presencia de acantilados, precipicios, presencia de tumultos, conmoción civil, con alto índice delincuencia, etc.
- Para contar con este servicio, es necesario que se respete el uso particular declarado del vehículo. De usar el vehículo para servicio público, en alquiler o cualquier otra modalidad ya sea temporal o permanente, elvehículo quedará sin el mencionado servicio, quedando así Pacífico Seguros, relevado de cualquier responsabilidadderivada.
- Una vez finalizado el servicio, el asegurado deberá firmar la Ficha de Conformidad por el servicio brindado. En caso el asegurado no se encuentreen condiciones de firmar la Ficha de Conformidad deberá de suscribirla cualquier otro ocupante del vehículo o un familiar o la persona que reciba al asegurado en el lugar de destino. De no ser posible ello, el chofer deberá anotar en la Ficha de Conformidad el motivo por el cual se rehusó a firmarla.
- El presente servicio NO INCLUYE:
- Combustible necesario para prestación del servicio.
- Desembolso por peajes, cobros por parqueos municipales, playas de estacionamiento o similares.
- Asistencia técnica en caso de avería o siniestro.
- Asistencia médica o personal a los ocupantes.
Estas nuevas condiciones rigen desde el 18.12.2009
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