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Servicios Especiales EPS

Para brindarles una excelente atención y bienestar en materia de salud continuamente estamos desarrollando nuevos servicios que le permitan contar con nosotros, cuando y donde nos necesite.

Respuesta de Requerimientos

  • Central de Información y Consultas Flecha1 (Click Aqui)

    Desde Lima 513 5000 y desde provincia el 0800-1-0155

    Al instante, a cualquier hora y día, sólo llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica al cliente nuestras operadoras resuelven cualquier duda o requerimiento respecto a nuestros productos y servicios.

    • Respuestas de tipo administrativo.
    • Estado de Carta de Garantía.
    • Citas para consultas en CENTROsalud Pacífico y MAXIsalud.
    • Reclamos.

    *Nota: Pacífico asume el costo de la llamada de larga distancia.

  • Pacífico Centro Flecha1 (Click Aqui)


    PACIFICO  

    Siéntase bienvenido en nuestro Centro de Atención al Cliente ubicado en Av. Santa Cruz 381, Lima, donde cómoda y rápidamente obtendrá atención y solución a sus consultas, trámites y reembolsos.

    Hora de atención:

    De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 18:00 p.m. /  Sábados de 8:30 a.m. a 13:00 p.m.

    www.pacificoseguros.com

    Rápidamente y sin salir de casa o trabajo usted puede ver el estado de sus seguros con nosotros: cupones pagados y pendientes e información completa de su póliza. Además de poder actualizar sus datos, obtener información de nuestros productos y servicios, realizar consultas y mantenerse informado sobre las novedades de Pacífico.


    Bienestar para su Salud

    • Médicos a Domicilio (Fonomedic) Flecha1 (Click Aqui)

    fonomedic

    Consulta médica a domicilio de acuerdo a tu plan de salud.

     

    Cuando se sienta mal, programe su cita y espere al doctor. Con este cómodo y eficiente servicio, nuestros médicos especialistas lo atenderán en su domicilio obteniendo excelentes ventajas.

    • Gastos de medicinas y exámenes GRATUITOS. De acuerdo a tu plan de salud.
    • Copago fijo o deducible único por consulta. De acuerdo a tu plan de salud.
    • Delivery en medicamentos, exámenes y pruebas (que puedan ser realizados en el lugar). 
    • Atención los 365 días del año.

    Solicite su cita:

    • En Lima: 7:00 a.m. y 10:30 p.m
    • En provincias: Entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m.

    FONOmedic Teléfono
    Lima 415-1515
    Tacna 42-7239
    Arequipa 20-2581
    Chiclayo 22-4562
    Piura 30-6276
    Talara 38-6781
    Trujillo 58-2983
    Cuzco 24-9999 / 24-0387

     

     









    Horario de ateción médica

    • En Lima: Entre 7:30 a.m. y 11:00 p.m.
    • En provincias: Entre 8:30 a.m. y 10:30 p.m.

    Durante las 24 horas del dia cuentas con nuestro sistema de atención de emergencias Médicos en Linea de Pacifico Asiste 415 15 15, quienes lo ayudarán y orientaran en la solución de su problema de salud.

    Atención en Lima: Por el norte hasta San Martín de Porres, Los Olivos y Comas, por el sur Villa y Chorrillos, por el este hasta Ate-Vitarte, y por el oeste hasta La Punta-Callao.

     

    Emergencias Médicas

    Pacífico Asiste

    Cualquier emergencia médica, en la casa, en el trabajo o donde se encuentre, será auxiliada a través de la orientación de un médico y el envío de una ambulancia, y de requerir atención en un centro especializado, el traslado se hace en forma inmediata. Sólo debe llamar al 415-1515 (un servicio sólo para Lima).

    Centro Salud

    Modernos consultorios, exclusivos para los asegurados de Pacífico, ubicados en las instalaciones de la Clínica Tezza (Av. El Polo 570, Surco), con médicos especialistas. La atención se realiza con citas programadas llamando a Central de Información y Consultas 513-5000 y con garantía y puntualidad.

    - Copado fijo o deducible único por consulta.
    - Exámenes y medicamentos GRATUITOS.
    - Médicos especialistas con amplia experiencia: Pediatría, Medicina Interna, Gineco Obstetricia.
    - Horario de Atención: De lunes a viernes de 9:00 a.m a 01:00 p.m. y de 4:00 p.m a 8:00 p.m / Sábados de 9:00 a.m. a 01:00 p.m.

    Maxisalud, Su salud bajo control, con cero costo para usted.

    MAXIsalud es una programa ambulatorio de atención y control de enfermedades crónicas: Asma, Hipertensión Arterial y Diabetes Mellitus II, que en forma gratuita pone a su disposición un excelente staff de médicos especialistas y un conjunto de acciones orientadas a evitar o minimizar el daño que producen estas enfermedades en la salud, contribuyendo a mejorar su calidad de vida.

    Beneficios Gratuitos:

    - Atención con los más altos estándares y guías clínicas de consenso internacional.
    - Evaluación médica especializada de manera permamente.
    - Control Psicológico, Nutricional y de Enfermería.
    - Medicamentos y exámenes gratuitos*.
    - Evaluación Podológica para diabéticos.
    - Talleres educativos e información oportuna.
    - Sesiones de Tai chi - Yoga.
    - Seguimientos y controles en el lugar que usted elija: Su hogar, a través de FONOmedic o CENTROsalud Pacifíco.

    Para ingresar a MAXIsalud llame a Central de Información y Consultas 513-5000 y programe su cita con el médico de la especialidad.

    * Según guía de Práctica Clínica

    Programa Juvenil

    La preadolescencia y la adolescencia son etapas de cuidado y en las que se necesita un apoyo especial. Este programa delibre elección para nuestros asegurados entrega orientación médica y detección de los problemas de salud más frecuentes entre los 11 y 17 años.

    Copago único de S/. 35.
    Orientación psicológica,
    por consulta S/. 20.
    Evaluación por Medicina Interna, Oftanmología, Dermatología, Otorrinolaringología y Traumatología.
    Orientación Ginecológica en pacientes referidas por medicina interna.
    Evaluación y Orientación Nutricional.
    Exámenes de laboratorio destinados a determinar grupo sanguíneo y descarte de anemia.
    Orientación Psicológica a través de talleres (copago por cada actividad programada).
    Citas a través de nuestra Central de Información y Consultas 513-5000.

    Oncoayuda

    Un apoyo ante una enfermedad tan seria. A través de oncoayuda@pacifico.com.pe nuestros asegurados pueden consultar sus inquietudes con respecto a la enfermedad oncológica, como pronóstico, alternativas terapéuticas últimos avances.

     

     

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